返品・交換について

オリジナルデザインは商品の性質上仕上がりデータの最終確認後、注文完了後のお客様の都合(色・サイズを間違えた、間違えて注文した等)による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

オリジナルデザインのオーダーの際には、最終確認のお見積りの前にデータの誤字・脱字・デザイン違いやサイズ等に間違いがないか、必ずご確認下さい。

 

プリント不良・商品不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。

商品到着後7日以上経過した商品は、返品・交換の対象外となります。予めご了承ください。

プリント不良

ご注文内容とお届けした商品の内容が異なる場合、または注文したデザインと違う、サイズや素材の色が違う等弊社不備の場合は交換の手続きを取らせていただきます。

商品不良

開封時の商品の汚れや破損がある場合は交換の手続きを取らせていただきます。

但し、商品のサイズは2~3cmの縫製誤差が生じる場合があります。

商品サイズの微妙な差による返品・交換は受け付けておりません。予めご了承下さい。